原创作者:李红
Mark A. Brown,塞班BEST SUNSHINE INTERNATIONAL CEO、2008中国奥林匹克火炬(澳门)接力手、美国大西洋城商会年度商业之星、美国新泽西州未来之星、Donald Trump Casino王国的缔造者……
Mark A. Brown之印象标签
如预告中所言,Mark给我的第一印象:自然有礼,无上流社会作态习气、但又饱含绅士之风,具爱尔兰加英国血统的高贵风度。
Mark身上高度专业的职业经理人风格,给我印象尤其深刻。他过往三十年的职业历练都写在了脸上和精神里,言行中无不体现他作为行业高手的特质。与人交流,Mark克己有礼、关注他人感受,真诚相待并尊重每一个他面对的人。Mark的行为规则里,看不到“敷衍”两字。他良好的教养和平等待人的作风,源于父亲Jack Brown的言传身教。
Mark的同理心、悲天悯人的心态,是我对其所在行业转变观念的引子。他对人的nice是真心实意、发自内心和修为的映射。他并未视Casino为赚钱工具,而是通过产业系统运营的产出,回哺社会。Mark推动了这个产业的升级和进步,尤其将过去的野蛮生长状态转化为如今有序、有独特娱乐文化DNA的产业状态。
行正道、人正品、是Mark为人处世的人格标签;初心纯正、发心纯粹,是Mark为事业的写照。
Mark唯一忘却的,是自己。对于其履历背景,我看到的都是接人气地气的场景、泥土、工程、项目、人事、管理…… 没有任何粉饰及包装推广,公司甚至至今没有他个人简介的中文版。
Mark A. Brown之职业生涯
Mark曾经服务的boss大都是美国知名企业领袖:他为Donald Trump工作10年,从无到有打造了Trump Casino王国;他也曾为Las Vegas著名娱乐大亨斯蒂芬·A·韦恩服务多年。
早期涉入Casino产业,Mark从最基层的发牌员做起,一步步在(市场、广告、法律、人事等)各领域历练、探得各个部门以及全系统运营的真经。可以说Casino每个部门的业务,Mark都涉足过;全球最知名的Casino项目,更几乎无处不见他的踪迹和影响力。“我开设经营过世界最大规模的娱乐场度假村项目,出任过你能叫得出名字的行业顶级项目的各种酒店主席……”Mark如是概括他的行业底蕴。
Mark的职业生涯主要分为三个阶段:
第三阶段:塞班Best Sunshine International CEO,Mark认为“重建塞班”也许会成为他人生另一事业转折。
第二阶段:打造澳门远东地区的Las Vegas——世界最大赌场酒店金沙和威尼斯人,由美国Las Vegas 控制投资。
第一阶段:大西洋城10年磨一剑,期间以与Donald Trump的合作为其人生里程碑式的历程。
Mark主导过的所有项目,其特点都是开创性或颠覆性的创意创新,或者是从零开始、从无到有,或者是化腐朽为神奇、为其服务的公司带来了逆转性的发展结果。从业30余年的Mark,深刻地了解全球所有顶级度假村的运营规则。Mark完全把Casino产业当作一场严肃、认真的事业在做,以其行业里不可逾越的职业精神和专业手法,探索出一套成功运作的系统/流程模板经验。
在建立忠诚和有能量的管理团队、保持高标准的董事会职业操守、以及反转败局、给社区带来就业和福音等方面,Mark建立了可持续的行业口碑和美誉度,是一个行业里抢手的人物。任何产业里,成功均有路径可循,Mark型开创性成功者的DNA也尤其显著。
有一句话形容女人“不因美丽而可爱,而因可爱而美丽”;我以为“Casino产业作为一种个人职业选择,因为Mark A. Brown而受人敬重”,如此比喻和形容是同样的道理。
打造Trump Casino王国
Mark把自己在Donald Trump商业版图里成功整合资源、创意创新、翻转败局、建立了Trump Casino王国,作为其事业历程的一个重要里程碑。
1995年,Mark受Donald Trump力邀,把当年经营得死气沉沉、几乎没有客户的一家Trump Casino酒店Trump Castle,通过各种创意、引入乐队和美女、砍掉预算、有效管理、甚至更名,逆袭反转成门庭若市的Trump Marina。
之后五年,通过系列接手并成功经营Donald Trump的6个酒店和Casino分店,Mark以其高手段位和职业精神,获得了Donald Trump的信任和认可,并于2000 年正式任命他为Trump Hotels & Casino Resorts Inc. CEO。
Mark指出,Donald Trump是一个有很多商业梦想的人,尽管Trump的有些愿景在常人看来是疯狂的,因为整个规划可谓系统繁杂、规模庞大…… 但Mark及其团队最终帮助Donald Trump实现了他的一些商业梦想。Mark同时也通过为Trump服务而得到能力提升和智识启示。Mark感慨,今天回首过往的历程,当你意识到那些恢宏的规划和远景、想法都是出自这一个人的时候,你会很荣幸与他及他的战略、胆识共事。
Mark A. Brown之婚姻家庭
如果说事业得分,公认Mark获得“优+”的标签;则婚姻评分,Mark自评不及格。
Mark原本有一个美满的婚姻,妻子是他坦诚相见的知己。他们至今仍是好朋友,不时保持沟通,每年感恩节、圣诞节,他和前妻、两个儿子还会定期重聚…… 甚至当初夫妻两人分开时都是友好平和的。Mark至今也未再婚。
使男人离开美满婚姻而倾注全心于事业的唯一原因,就是他对事业的热爱胜过家庭;或者说,他不甘于平庸,持续向前行、向上走的状态,于是事业和家庭的平衡成为一把双刃剑,必须有所抉择。基于Mark为一个项目驻扎某地多年且全球飞的状态,他无法要求妻子和孩子也捆绑漂泊,牺牲属于他们的生活、事业、学业。这真是一个令人心碎又无奈的理由。
Mark有两个儿子,大儿子31岁、小儿子29岁,都毕业于沃顿商学院法律专业,Mark毫不掩饰地为孩子们感到自豪。两个儿子不抽烟、不喝酒、没有不良习气;他说虽然两个儿子差两岁,但生活中像双胞胎一样粘在一起,无论吃饭、学习、睡觉…… 他们一起做自己喜欢的事情,比如珠宝和音乐。两人还在线推出了自己的国际品牌DyLANLEX 和GRTNS。
Mark工作努力,朝九晚五不是他要的生活方式,他喜欢迎接挑战、满血复活的人生。Mark始终认为,如果不脱离婚姻和家庭,不会有今天事业的成功。自由,对一个热爱工作的男人很重要。但过了知天命年龄的Mark,终于悟出一个人生课题:家庭与事业的平衡,原本可以通过努力和自我妥协,不至于偏离得太远。Mark说从婚姻中反思习得,只要自己用心,平衡总是可以去调整。自己原本可以回家早一些,原本可以和孩子们、太太一起晚餐,原本可以不那么搏命,只要自己当初能有所调整和平衡,美满的婚姻也许不会走到今天。
马克早年对事业与婚姻难以平衡的无奈,更是挡不住他身上强劲的“忠诚”烙印。这种忠诚,无论对事业、对家庭,究其本质其实都表里如一。这正是Mark的人格魅力所在。
Mark A. Brown之塞班缘
Mark说虽然自己来自美国,但来塞班之前从未听说过这个地方,抵达塞班时才发现这里是一座完全未开发的岛。
塞班岛是一座典型的珊瑚岛。由于近邻赤道,塞班一年四季如夏,这里有着比夏威夷和巴厘岛更纯净的水质和更美丽的风景。其中持美国护照的原住公民约为3万人,包括美国人和当地土著人,其他均为外来工作者和投资人。
Mark及其团队为塞班当地居民提供了大量新的就业机会,在短短几个月就赢得了塞班土著人民和政府的信赖和支持。我们在塞班旅游考察期间,Mark除礼节有度的接待,还见缝插针与塞班政府处理当地退伍军人安置以及居民养老金问题。Mark坦陈,在参与共建新塞班岛过程中,许多法律地带都是空白。Mark和当地政府一起制定、修改法律条文的过程中,他经常参加各种大小听证会。
诚实、透明、坦诚、解释细节,这些沟通态度和方式才能赢得当地政府和人民信任,Mark强调,如果政府觉得你不诚实,藏着掖着,那你什么也做不成。Mark善于换位思考、以互利互惠的原则与岛上居民和政府交道。Mark很欣慰,在他与中国民企博华太平洋的合作推进过程中,塞班岛娱乐度假村项目的建设进展快捷而有效。
Mark爱上了塞班的日落和日出,塞班五彩清澈的海水、清新空气。虽然行业规矩是五年一轮乾坤,他愿意并希望在塞班度过余生。
此生难忘的人
最难忘的人一定是我的父亲。我父亲在大西洋城当地是相当有影响力、知名的重要人士。他德高望重,以其人格魅力获得大众的喜欢和尊重。无论父亲走到哪里,大家都认识他,都会和他打招呼:hi, Jack Brown! 我从他身上学到了如何待人处事,我们对所有人一视同仁、无论他的出身是什么。这一点很重要,我也同样用在教育我的儿子们,无论贫富贵贱,我们对所有人尊重并一视同仁。
一视同仁、尊重每一个人,这一点已在我们媒体团的塞班之旅中得到验证。Mark给我第一印象的绅士之风、同理心,正是这种人性内涵特质的反射。
Trump是一位高品位、追求时尚和名流的人。他身边充斥着精英领袖、政府高官、明星、模特等名流人脉和各种高大上活动。Trump具有营造特殊价值、特殊氛围及时刻的能力,每一个和他相处的夜晚都非常值得记忆。
结尾